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개인정보처리방침

개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다.

e하늘 장사정보시스템 개인정보 처리방침

개정 2018. 1.17

보건복지부(이하 '개인정보처리자'라 한다.)는 개인정보보호법 등 관련법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리자가 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하여 수집 · 보유 및 처리되고 있습니다. 「개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 개인정보처리자는 이러한 법령의 규정에 따라 수집 · 보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 이용자의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.
또한, 개인정보처리자는 관련 법령에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등 개인정보주체의 권익을 존중하며, 개인정보주체는 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
개인정보처리자는 개인정보보호법 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립 · 공개하고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

① 개인정보처리자는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 화장관리정보
- 화장예약 신청, 접수, 화장결과, 보고서 관리 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 실명인증 신청, 접수, 승인 관리등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 이용상담 정보 등록, 이력관리 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 장사시설 회원 가입, 승인 관리 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 장사행정지원처리정보
분묘실태조사, 매·개장신고/허가등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 시설내부운영관리정보
시설내부 운영(매장·봉안·자연장·산골)관리 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 장사관련 정보(뉴스레터)
장사관련 뉴스 등 상장례 관련정보 소개의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 개인정보처리자가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

개인정보 처리방법 안내
순번 개인정보파일의 명칭 운영근거/처리목적 개인정보파일에 기록되는
개인정보의 항목
보유기간
1 화장관리정보 전자정부법제25조, 개인정보보호법 제15조, 장사 등에 관한 법률 등

- 화장예약정보 수집·전국 화장시설에 제공

- 실명인증신청정보 수집·승인 관리

- e하늘 이용상담 정보 등록·이력 관리

1) 화장예약정보
· 필수항목 :
- 신청자(국적구분, 성별, 성명, 생년월일, 휴대전화, 사망자와의 관계, 주소)
- 사망자(국적구분, 성명, 주민등록번호, 주소, 사망일시, 장례장소 연락처)
- 연고자(국적구분, 성별, 성명, 생년월일, 휴대전화, 사망자와의 관계, 주소)
· 선택항목
- 신청자(e-mail주소,SMS여부)

2) 실명인증신청정보
· 필수항목 :
- 사망자(국적구분, 성명, 주민등록번호, 주소, 사망일자)
- 연고자(국적구분, 성별, 성명, 생년월일, 휴대전화, 사망자와의 관계, 주소)
- 신청자(국적구분, 성별, 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 사망자와의 관계, 본인인증)
· 선택항목
- 사망자(사망진단서발급기관명, 사망진단서번호)
- 연고자(연락처)
- SMS여부

3) 화장접수정보
· 필수항목 :
- 사망자(국적구분, 성명, 주민등록번호, 주소, 사망일자, 장례장소, 연락처)
- 신청자(국적구분, 성별, 성명, 생년월일, 휴대전화, 사망자와의 관계, 주소)
- 연고자(국적구분, 성별, 성명, 생년월일, 휴대전화, 사망자와의 관계, 주소)
· 선택항목 :
- 연고자(전화번호)
- 신청자(e-mail주소)

4) e하늘 이용상담정보
· 필수항목 :
- 유선상담(시설명, 전화번호, 상담내용)
- 온라인상담신청(성명, 휴대폰번호, 상담신청내용)
· 선택항목 :
- 유선상담(없음)
- 온라인상담신청(상담분류, 상담희망일자 및 시간)

5) 장사시설 회원 가입 정보
· 필수항목 :
- 기관명, 사용자 ID, 사용자명, 생년월일, 성별, 핸드폰번호, e-mail
· 선택항목 : 없음
준영구
2 장사행정처리정보 전자정부법제25조, 개인정보보호법제15조, 장사 등에 관한 법률 등

- 분묘실태 및 매·개장신고 정보 등록·관리

2.장사행정처리정보보
1)분묘실태정보

·필수항목 : 연고자,설치자,관리자(성명, 주민등록번호, 관계, 주소, 휴대폰번호)

·선택항목 : 전화번호
2)매장신고정보

·필수항목 : 신청인(성명, 주민등록번호, 관계, 주소)

·선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호
3)묘지설치정보

·필수항목 : 설치자(성명, 주민등록번호, 관계, 주소)

·선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호
4)개장신고정보

·필수항목 : 신고자, 연고자(성명, 주민등록번호, 관계, 주소)

·선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호
5)화장·봉안·자연장 설치정보

·필수항목 : 설치자, 설치신고자(성명, 주민등록번호, 관계, 주소)

·선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호
준영구
3 시설내부운영관리정보 전자정부법제25조, 개인정보보호법제15조, 장사 등에 관한 법률 등
-시설내부 운영 관리
3.시설내부운영관리정보
1)매장정보

·필수항목 : 신청인,연고자,납부자(성명, 주민등록번호, 주소, 휴대폰번호, 고인과의 관계)

·선택항목
- 신청인,연고자,납부자(전화번호, e-mail주소)
2)봉안정보

·필수항목 : 신청인,연고자,납부자(성명, 주민등록번호, 주소, 휴대폰번호, 고인과의 관계)

·선택항목
- 신청인,연고자,납부자(전화번호, e-mail주소)
3)자연장정보

·필수항목 : 신청인,연고자,납부자(성명, 주민등록번호, 주소, 휴대폰번호, 고인과의 관계)

·선택항목
- 신청인,연고자,납부자(전화번호, e-mail주소)
4)산골정보

·필수항목 : 신청인,연고자,납부자(성명, 주민등록번호, 주소, 휴대폰번호, 고인과의 관계)

·선택항목
- 신청인,연고자,납부자(전화번호, e-mail주소)
준영구
4 장사관련 정보(뉴스레터) 개인정보보호법제15조
-장사관련 뉴스레터 신청, 발송 관리
4.장사관련 정보(뉴스레터)
·필수항목 : 성명, e-mail
·선택항목 : 없음
1년(수신
거부시까지)

※ 기타 개인정보처리자의 개인정보파일 등록사항 공개는
    행정자치부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일
    목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 개인정보처리자는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  • 1. 화장관리정보 : 준영구
  • 2. 장사행정처리정보 : 준영구
  • 3. 시설내부운영관리정보 : 준영구
  • 4. 장사관련 정보(뉴스레터) 관리 : 1년(수신거부시 까지)

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지

  • 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
  • 2) 시스템 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
  • 3) 행정처리 등에 따른 업무 예외 사유 시에는 보유기간 까지
  • 4) 전자정부법 제25조, 개인정보보호법 제15조, 장사등에관한 법률 등에 따른 개인정보 처리·보유 : 준영구, 1년(뉴스레터)

제3조(개인정보 수집에 대한 거부)

① 개인정보주체는 개인정보 수집 동의에 대해 거부할 권리가 있습니다. 다만 개인정보 수집에 대한 동의를 거부하시면 보건복지부 서비스에 대한 이용이 제한될 수 있습니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

① 개인정보처리자는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

  • 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
  • 2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 3. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  • 5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 개인정보처리자내 개인정보보호협의회의 심의·의결을 거친 경우
  • 6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 9. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

② 개인정보처리자는 제1항 1호∼9호의 경우, 타 기관에 개인정보를 연계·제공할 수 있습니다. 이 경우, 개인정보를 이용하거나 제공받고자 하는 기관에게 이용 목적, 이용 방법, 이용 기간, 이용 형태 등을 제한하거나, 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 구체적인 조치를 마련하도록 문서로 요청하며, 연계·제공되는 개인정보는 이용 및 제공목적에 맞게 최소한으로 합니다. 또한 연계·제공되는 개인정보의 보유기간을 명확히 지정토록 하고 있습니다. 개인정보처리자는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

  • - 개인정보를 제공받는 자 : 부산영락공원, 광주영락공원, 대구명복공원, 대전시 정수원, 서울시립승화원, 서울시추모공원, 세종특별자치시 은하수공원, 수원시연화장, 인천가족공원, 청주목련공원, 용인평온의숲, 울산하늘공원
  • - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 화장예약정보
  • - 제공하는 개인정보 : 화장예약정보
    · 필수항목 :
    - 연고자(국적구분, 성별, 성명, 생년월일, 휴대전화, 사망자와의 관계, 주소)
    - 신청자(국적구분, 성별, 성명, 생년월일, 휴대전화, 사망자와의 관계, 주소)
    · 선택항목 :
    - 연고자(전화번호)
    - 신청자(e-mail주소)
  • - 제공시기 : 수시
  • - 제공방법 : 온라인
  • - 제공받는 자의 보유·이용기간 : 준영구

제5조(개인정보처리의 위탁)

① 개인정보처리자는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  • 위탁받는 자(수탁자) : 한국장례문화진흥원 장사지원센터
  • 주소 : 서울시 종로구 종로 328 동대문빌딩 7층(우110-841)
  • 전화번호 : 02)6930-9300
  • 근무시간 : 09:00~18:00(긴급상담 365일 24시간)
  • 위탁하는 업무의 내용 :장사 등에 관한 법률 시행령 제40조의 2항 1호, 15호의 업무를 처리하기 위해 e하늘장사정보시스템을 국민/사용자/장사시설 담당자 등의 서비스 이용 및 화장관리, 실명인증신청 관리 등의 업무처리 등

② 개인정보처리자는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(링크/배너)

① 개인정보처리자가 운영하는 모든 홈페이지의 링크 또는 배너를 클릭하여 해당 홈페이지로 옮겨갈 경우 해당 기관이 게시한 개인정보 처리방침이 적용되므로 방문한 해당 홈페이지의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

제7조(웹사이트 이용 중 다른 사람의 개인정보 취득)

① 개인정보처리자가 운영하는 웹사이트에서 이메일 주소 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 취득하여서는 아니됩니다. 부정한 방법으로 이러한 개인정보를 열람 또는 제공받은 사람은 「개인정보보호법」 의 규정에 의하여 처벌을 받을 수 있습니다.

제8조(정보주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

① 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

가. 개인정보 열람 요구
개인정보처리자가 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 5항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3) 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우

  • - 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
  • - 「초·중등교육법」및「고등교육법」에 따른 각급 학교,「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치 된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
  • - 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
  • - 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
  • - 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

나. 개인정보 정정·삭제 요구
개인정보처리자가 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

다. 개인정보 처리정지 요구
개인정보처리자가 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

  • 1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 3) 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • 4) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

② 개인정보처리자에 대해 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 e하늘 장사정보시스템은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 개인정보처리자는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사시에는 아래와 같이 본인이 정보주체자임을 입증할 수 있는 확인 절차를 거쳐야 합니다.

  • 가. 정보주체(본인)인 경우에는 신분을 증명할 수 있는 증명서 (주민등록증, 운전면허증 등 행정기관에 의해 공인된 것으로 쉽게 변조 및 도용을 할 수 없는 것)제출
  • 나. 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장과 위임자와 대리인의 주민등록증 등 신분을 확인할 수 있는 증명서제출
  • 다. 웹사이트나 온라인은 공인인증서를 통한 인증절차로 확인

⑤ 제1항에 따른 권리 행사는 또한 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑥ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 개인정보처리자가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제9조(처리하는 개인정보 항목)

개인정보처리자는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 화장관리정보

1) 화장예약정보

  • 필수항목 :
    - 연고자(국적구분, 성별, 성명, 생년월일, 휴대전화, 사망자와의 관계, 주소)
    - 신청자(국적구분, 성별, 성명, 생년월일, 휴대전화, 사망자와의 관계, 주소)
  • 선택항목 :
    - 신청자(e-mail,SMS여부)

2) 실명인증신청정보

  • 필수항목 :
    - 연고자(국적구분, 성별, 성명, 생년월일, 휴대전화, 사망자와의 관계, 주소)
    - 신청자(국적구분, 성별, 성명, 생년월일, 휴대전화, 사망자와의 관계, 본인인증)
  • 선택항목 :
    - 연고자(연락처,SMS여부)

3) 화장접수정보

  • 필수항목 :
    - 연고자(국적구분, 성별, 성명, 생년월일, 휴대전화, 사망자와의 관계, 주소)
    - 신청자(국적구분, 성별, 성명, 생년월일, 휴대전화, 사망자와의 관계, 주소)
  • 선택항목 :
    - 연고자(전화번호)
    - 신청자(e-mail주소)

4) e하늘 이용상담정보

  • 필수항목 :
    - 유선상담(시설명, 전화번호, 상담내용)
    - 온라인상담신청(성명, 휴대폰번호, 상담신청내용)
  • 선택항목 :
    - 유선상담(없음)
    - 온라인상담신청(상담분류, 상담희망일자 및 시간)

5) 장사시설 회원 가입 정보

  • 필수항목 :
    - 기관명, 사용자 ID, 사용자명, 생년월일, 성별, 핸드폰번호, e-mail
  • 선택항목 : 없음

2. 장사행정처리정보

1) 분묘실태정보

  • 필수항목 : 연고자,설치자,관리자(성명, 주민등록번호, 관계, 주소, 휴대폰번호)
  • 선택항목 : 전화번호

2) 매장신고정보

  • 필수항목 : 신청인(성명, 주민등록번호, 관계, 주소)
  • 선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호

3) 묘지설치정보

  • 필수항목 : 설치자(성명, 주민등록번호, 관계, 주소)
  • 선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호

4) 개장신고정보

  • 필수항목 : 신고자, 연고자(성명, 주민등록번호, 관계, 주소)
  • 선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호

5) 화장·봉안·자연장 설치정보

  • 필수항목 : 설치자, 설치신고자(성명, 주민등록번호, 관계, 주소)
  • 선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호

3. 시설내부운영관리

1) 매장정보

  • 필수항목 : 신청인,연고자,납부자(성명, 주민등록번호, 주소, 휴대폰번호, 고인과의 관계)
  • 선택항목 : 전화번호, e-mail주소

2) 봉안정보

  • 필수항목 : 신청인,연고자,납부자(성명, 주민등록번호, 주소, 휴대폰번호, 고인과의 관계)
  • 선택항목 : 전화번호, e-mail주소

3) 자연장정보

  • 필수항목 : 신청인,연고자,납부자(성명, 주민등록번호, 주소, 휴대폰번호, 고인과의 관계)
  • 선택항목 : 전화번호, e-mail주소

4) 산골정보

  • 필수항목 : 신청인,연고자,납부자(성명, 주민등록번호, 주소, 휴대폰번호, 고인과의 관계)
  • 선택항목 : 전화번호, e-mail주소

4. 장사관련 정보(뉴스레터)

  • 필수항목 : 성명, e-mail
  • 선택항목 : 없음

5. 자동 수집항목

  • IP주소,접속 및 입력일시

제10조(개인정보의 파기)

① 개인정보처리자는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
개인정보처리자는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 개인정보처리자는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보처리자는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.

2. 파기방법
개인정보처리자는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제11조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 접근로그 생성
- 개인정보를 검색, 조회할 경우에 해당요청자의 접근기록이 생성되어 보관됩니다. 이는 개인정보를 누가 언제 조회하였는지
   에 대한 내용을 기록하여 개인정보의 유출 등에 대한 자료로 사용이 됩니다.

나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을
   하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크
   트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.

다. 개인정보처리시스템 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하
   여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

라. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

마. 정기적인 자체 감사 실시
- 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

바. 내부관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

사. 개인정보의 암호화
- 이용자의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를
   암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

아. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도
   록 보안기능 사용하고 있습니다.

자. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

차. 비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제12조(개인정보 보호책임자)

① 개인정보처리자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자
  • 성명 : 김강립
  • 소속 : 보건복지부
  • 직책 : 기획조정실정
  • 연락처 : 1577-4129

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

개인정보보호 담당자
  • 부서명 : 정보화담당관실
  • 성명 : 박동필
  • 연락처 : 1577-4129

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

※ 'e하늘'장사지원센터의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의,불만처리,피해구제 등에 관한 문의

② 정보주체께서는 개인정보처리자의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. e하늘 장사정보시스템은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제13조(개인정보 열람청구)

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래와 같이 신청 할 수 있습니다.

개인정보 연람청구 안내
【개인정보 열람신청 처리절차】
정보주체 ·개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리정지 신청
한국장례문화진흥원 ·정보주체 본인 확인(주민등록증, 여권 등)
·정당여부 검토 후 조치
·정보주체에 처리내역 통보

개인정보처리자는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

※ 개인정보 열람청구 처리 : 10일이내 (개인정보보호법 제35조 3항)

개인정보 열람청구 접수·처리부서

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

※ 'e하늘'장사지원센터의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의,불만처리,피해구제 등에 관한 문의

② 정보주께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 행정자치부의 '개인정보보호 종합지원 포털' 웹사이트 (www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

※ 개인정보 열람 청구(개인정보 보호법 시행규칙 별지 8호서식)

행정자치부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제14조(권익침해 구제방법)

① 개인정보 침해시 한국장례문화진흥원에 아래와 같이 민원접수를 할 수 있습니다.

개인정보침해 관련 민원 접수,처리부서
권익침해 구제방법 안내
【개인정보 관련 민원 및 침해신고 처리절차】
침해신고접수 방문접수(시스템개발부) 침해신고서 작성
침해사실 조사 침해여부 확인, 관련부서 방문 및 서면조서 침해사고 신고대장
처리 방문접수(시스템개발부) 조치보고서
결과통보 신고인 통보 결과통보서

② 개인정보에 관한 권리 또는 이익을 침해받은 사람은 개인정보침해 신고센터 등으로 침해사실을 신고 할 수 있습니다.

개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번없이)118
  • 주소 :(138-950)서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)
  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번없이)118
  • 주소 :(138-950)서울시 솦아구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

대검찰청 사이버범죄수사
  • 02-3480-3571 (www.spo.go.kr,cybercid@spo.go.kr)
경찰청 사이버테러대응센터
  • 1566-0112 (www.netan.go.kr)

③ 개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 정보주체의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 정보주체는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 행정심판위원회 (www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제15조(영상정보처리기기 설치·운영)

① 개인정보처리자는 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있지 않습니다.

제16조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2018. 01. 22 부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.